Vaillant GmbH - Predstavništvo u Srbiji organizovalo je na čitavom području  Srbije široku mrežu ovlašćenih servisnih radionica.

Servisne radionice organizirane su na bazi "Ugovora o servisnoj delatnosti", iz koje proizilaze prava i obaveze ovlašćenih servisera.

Serviseri se školuju i obučavaju u Vaillantovom školskom centru i tako mogu odgovoriti na sve zahteve koji se pred njih postavljaju.

Svakodnevno im je dostupan izvrsno snabdeven lager rezervnih delova «Vaillant d.o.o.», na kome se nalaze delovi za uređaje stare i preko 15 godina (obaveza je imati delove za uređaje stare 12 godina od datuma poslednje proizvodnje).